賃貸物件でトイレが詰まってしまった際、多くの人がまず考えるのは「どうやって直そうか」ということかもしれません。しかし、賃貸物件に住む者として、自己判断で全てを解決しようとせず、適切なタイミングで大家さんや管理会社に報告することが非常に重要です。この報告を怠ると、後々思わぬトラブルや費用負担に繋がる可能性もあります。まず、トイレ詰まりが発生したら、便器内の水をそれ以上流さないように注意し、状況を冷静に把握しましょう。自分でラバーカップを試すなど、軽度な対処を試みるのは問題ありませんが、それ以上複雑な作業や専門的な道具が必要だと感じたら、すぐに報告の準備をしてください。大家さんや管理会社への報告で伝えるべき内容は以下の通りです。まず、いつから詰まっているのか、どのような状況なのか(水が全く流れない、流れが非常に悪い、水位が異常に高いなど)を具体的に伝えます。次に、詰まりの原因として心当たりがあるかどうかも正直に伝えましょう。例えば、「トイレットペーパーをいつもより多く流してしまったかもしれない」「子どもがおもちゃを落としたかもしれない」などです。原因が不明な場合でも、その旨を伝えてください。そして、自分でどのような対処を試みたのか(ラバーカップを試した、お湯を注いだなど)と、その結果どうだったか(少し改善した、全く変化がないなど)を詳細に伝えます。これらの情報は、大家さんや管理会社が状況を理解し、適切な対応を判断するために不可欠です。報告の手段としては、まず契約書に記載されている連絡先を確認してください。電話番号、メールアドレス、あるいは管理会社の専用Webサイトやアプリなどが指定されている場合があります。緊急を要する場合は電話が最も確実ですが、後々の記録として残すためにも、メールやチャットツールも活用すると良いでしょう。
賃貸トイレ詰まり発生後の大家さん管理会社への報告術