竣工は、建物の引き渡しで終わりではありません。引き渡し後も、安心して暮らすためには、アフターフォローが重要です。この記事では、竣工後のアフターフォローについて、保証期間、定期点検、相談窓口の３つの観点から解説します。まず、保証期間についてです。住宅の保証には、大きく分けて「瑕疵担保責任保険」と、「住宅メーカー独自の保証」があります。瑕疵担保責任保険は、住宅の構造上重要な部分に欠陥があった場合に、その修理費用を保険金で賄うことができる保険です。瑕疵担保責任保険の期間は、法律で定められており、構造上重要な部分については10年間、その他の部分については5年間となっています。住宅メーカー独自の保証は、瑕疵担保責任保険に加えて、メーカーが独自に提供する保証制度です。保証期間や、保証内容は、メーカーによって異なりますが、一般的に、設備や、内装など、様々な箇所について保証が受けられます。次に、定期点検についてです。定期点検は、住宅の不具合を早期に発見し、修理するための重要な機会です。定期点検は、一般的に、引き渡し後、半年、1年、2年など、定期的に行われます。定期点検では、住宅の構造、設備、外装など、様々な箇所をチェックし、不具合がないか確認します。もし、不具合が見つかった場合は、業者に修理を依頼することができます。さらに、相談窓口についてです。住宅のトラブルや、疑問点が発生した場合、相談できる窓口があることは、非常に重要です。一つ目の相談窓口は、「住宅メーカーの相談窓口」です。住宅メーカーには、専門の相談窓口が設けられている場合があります。住宅に関する様々な疑問や、相談に乗ってくれます。二つ目の相談窓口は、「消費者センター」です。消費者センターは、消費生活に関するトラブルの相談窓口です。住宅に関するトラブルについても相談することができます。三つ目の相談窓口は、「弁護士」です。弁護士は、法律の専門家として、トラブル解決をサポートしてくれます。弁護士に相談する場合は、相談料がかかる場合があります。これらのアフターフォローを理解し、安心して新生活をスタートさせましょう。また、トラブルが発生した際には、これらの相談窓口を積極的に活用しましょう。
